Assistant Accountmanager (tijdelijk tot december) - Zwijndrecht

8-8-2018 zwijndrecht
bedrijfsprofiel

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor meer dan 400.000 leden (particulieren en bedrijven) zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. Ze zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Medewerkers hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. Ze zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

jobomschrijving

Je biedt commerciële ondersteuning aan de Account Managers :
Verstrekken van informatie en beantwoorden van diverse vragen van de contractanten (als uniek aanspreekpunt);
Beheren van klantspecifieke dossiers in samenwerking met diverse afdelingen (alarmcentrale, boekhouding, etc.);
Optimaliseren van de klantenervaring door gebruik van kennis/ervaring en initiatiefname;
Zelfstandig beheren van afgelijnde en/of klantspecifieke projecten, waarbij kwaliteit en resultaatgerichtheid voorop staan.

Daarnaast bied je ook de nodige administratieve ondersteuning :
Waarborgen van de kwaliteit en volledigheid van gegevens in verschillende bestanden en tools.
Opmaken van periodieke klantrapporteringen (KPI's, jaarevaluaties, ...).
Instaan voor een correcte en tijdige facturatie van de VAB-diensten (verwerking, controles, bijsturingen,...) in samenwerking met de afdeling administratie.

jouw aanbod

- Je bent commercieel ingesteld en dus leergierig om zowel onze diverse diensten als de behoeften van de klant goed te begrijpen.
- Je hebt een goede kennis van Excel, en je hebt geen schrik om gegevens te formatteren met Powerpoint
- Door je gestructureerde en proactieve aanpak, ben je in staat om diverse taken vlot te combineren en in te spelen op veranderende prioriteiten.
- Je gaat graag en nauwkeurig om met cijfermateriaal.
- Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar schakelt de collega's van interne en externe diensten in wanneer nodig
- Je bent Nederlandstalig en je hebt een basiskennis Frans.

wat bieden wij?

Een leuke job in een dynamische werkomgeving, een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen en opleidingsmogelijkheden.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1028936
contact informatie
Heleen en Stéphane
antwerpen_406@randstad.be 03-201 87 97
03-201 87 97

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787