Tweetalige student gebeten door customer experience voor de zomermaanden (te Zwijndrecht)

13-7-2018 zwijndrecht
jobomschrijving

Voor een leuk bedrijf in Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een student die minimum een maand kan werken op de customer experience afdeling.

Je werkt in een team van gemotiveerde mensen om samen de customer experience / klantenbeleving te optimaliseren.

Jouw takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:
- het analyseren van opmerkingen / klachten die binnenkomen via mails of via een meldformulier
- het opvolgen van deze opmerkingen/klachten en bespreken met het team
- het afhandelen van bijhorende administratieve taken
- proactief klanten contacteren mbt klantenbeleving
- collega's aanspreken om vragen te stellen zodat de klachten zo goed mogelijk worden opgevolgd

jouw aanbod

- je bent minimum één maand beschikbaar tijdens de zomervakantie, liefst twee maanden
- je bent zo goed als tweetalig en communiceert zowel schriftelijk als mondeling vlot in het Nederlands en het Frans
- je kan vlot in Zwijndrecht geraken
- je bent sociaal en enthousiast en vindt het fijn om mensen aan te spreken
- je houdt van het analyseren van situaties en je denkt oplossingsgericht
- je bent 18+

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
studentenjobs
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-986740
contact informatie
Alexandra, Annelies, Joke & Saar
studentcorner@randstad.be studentcorner@randstad.be
studentcorner@randstad.be

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787