Front Office Medewerker - Zellik

14-9-2018 zellik
jobomschrijving

- Als 1ste contactpersoon van de klant zorg je ervoor (samen met het team), dat de klant ook voor zijn volgende aankoop terugkeert naar MediaMarkt.
- Inkomende oproepen en e-mails van klanten behandelen.
- Chatberichten van klanten beantwoorden.
- Afspraken voor leveringen plannen.
- Problemen rapporteren aan Team Leaders om een oplossing te zoeken.

jouw aanbod

- Je spreekt én schrijft zeer goed Nederlands. Daarnaast heb je ook een goede mondelinge kennis van het Frans.
- Je bent flexibel op het vlak van werkuren en bent bereid in shifts te werken (shifts van ma-za tussen 08:30 ¿ 20:00). Een paar zondagen per jaar werken (6) schrikt je niet af.
- Je bent communicatief sterk en hebt een enthousiaste stem.
- Je bent bestand tegen druk en kunt situaties kalmeren.
- Je bent constant op zoek naar verbetering en legt daarom nieuwe ideeën voor aan het team(management)..

wat bieden wij?

Vast contract na interimperiode
Salaris: PC 200 cat C + MC

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Boekhoudkundig en juridisch
referentie
DUORS-1032167
contact informatie
Griet of Sania
brussel_422@randstad.be 02/2091256 of brussel_422@randstad.be
02/2091256 of brussel_422@randstad.be

kantoorinformatie
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400