Helpdeskagent - temp to perm

7-5-2018 zaventem
jobomschrijving

Voor een informaticabedrijf gespecialiseerd in notariële informatica zijn wij op zoek naar een helpdeksagent. Ze hebben eigen softwareprogramma's ontwikkeld en leveren, installeren en configureren deze bij hun klanten.

Als helpdeskmedewerker bestaat je takenpakket uit de volgende taken:
- bieden van technische ondersteuning aan de gebruikers van de programma's, zowel via mail als via telefoon
- zoeken van oplossingen voor de klant: gepaste doorverwijzing of het sturen van een technieker
- zorgen dat de kwaliteit van je oplossingen altijd goed is

jouw aanbod

- goede kennis van Ms Office, Windows en Windoswserver
- vlot kunnen werken met internet en e-mail
- ervaring met het installeren, configureren en repareren van PC's, servers en netwerken
- zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- zelfstandig beslissingen kunnen nemen
- een teamplayer zijn
- bereid zijn tot continue bijscholing

wat bieden wij?

- bediendecontract
- voltijdse job met vast contract na interimperiode
- uitdagende en afwisselende job
- verloningspakket met extralegale voordelen naargelang kennis, ervaring en inzet
- werken in een familiebedrijf in een team van hechte collega's

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
ICT
referentie
DUORS-920297
contact informatie
Ann-Sophie & Marilyn
zaventem_831@randstad.be 02-254 86 97
02-254 86 97

kantoorinformatie
Brussels Airport
Brussels National Airport Bus 32 PB3
1930 ZAVENTEM
003227180370
003227180370