Helpdeskmedewerker (Nossegem, optie vast)

30-4-2018 zaventem
bedrijfsprofiel

Voor een informaticabedrijf gespecialiseerd in notariële informatica zijn we op zoek naar een gemotiveerde helpdesk-medewerker. Voor deze sector hebben zij een eigen softwareprogramma ontwikkeld en leveren, installeren en configureren
zij tevens alles van materiaal (PCs, servers, printers).

jobomschrijving

Als helpdeskmedewerker geef je technische ondersteuning aan de gebruikers van computers en informaticatoepassingen. Zowel voor hardware, algemene software als voor onze eigen programmas. Je probeert daarbij in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden, zorgt voor een gepaste doorverwijzing of, indien noodzakelijk, voor het sturen van een technieker ter plaatse. De probleemmeldingen of calls worden meestal telefonisch of per e- mail door de klant overgemaakt en telefonisch beantwoord.

jouw aanbod

- Goede kennis van:
Office (Word, Excel, Outlook)
Windows
Windowsserver
- Kunnen werken met internet en e-mail
- Ervaring met het installeren, configureren en repareren van PCs, servers en netwerken
- Tweetalig (Nederlands en Frans) + noties Engels
- Noties boekhouden zijn een pluspunt
- Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
- Bereid zijn tot continue bijscholing

Wij bieden:
- Bediendecontract (onbepaalde duur)
- Voltijdse job met vast contract na interimperiode
- Uitdagende en afwisselende job
- Verloningspakket met extralegale voordelen naargelang kennis, ervaring en inzet

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUORS-904520
contact informatie
Laure Grauls & Kaat Meyns
hightechnics_leuven@randstad.be hightechnics_leuven@randstad.be
hightechnics_leuven@randstad.be

kantoorinformatie
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260