Support desk engineer - Wilrijk

3-10-2018 wilrijk (antwerpen)
jobomschrijving

Remote & Telefonische ondersteuning / instructie verlenen aan klanten in een team van zes medewerkers en dit zowel in eerste als tweede lijn support
Aanmelden van storingen in het systeem
Analyse van problemen
Diverse administratieve handelingen ter ondersteuning van de taak
Opvolgen en afhandelen binnenkomende e-mails
Na volledig ingewerkt te zijn bereid zijn om mee te draaien in een wachtdienst op zaterdag. ( frequentie 1x per maand )

jouw aanbod

Secundair onderwijs
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Stressbestendig
Probleemoplossend en analyserend vermogen
Doortastend en vastberaden
Aantoonbare technische kennis :
- Algemene OS omgeving ( Linux, Windows )
- Kennis van netwerken ( Router, switches, LAN, WIFI )
- Kennis van elektromechanica.
Ervaring in soortgelijke functie
Enige administratieve vaardigheden (Office)
Talenkennis : je Nederlands is zeer goed, Frans is een groot pluspunt

Wat krijg je van ons?
Een gedegen interne opleiding
Goede primaire / secundaire arbeidsvoorwaarden
Na gebleken geschiktheid optie vast dienstverband
Prettige werksfeer binnen onze groeiende en dynamische onderneming
Van thuis uit werken indien van wacht
Laptop ¿ GSM

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1026779
contact informatie
Steven Seerden en Evelien Van Eecke
hightechnics_antwerpen@randstad.be 03-202 24 14
03-202 24 14

kantoorinformatie
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3