Collaborateur au service clientèle (H/F)

29-5-2018 welkenraedt
jobomschrijving

Pour une entreprise du secteur Logistique,nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour assurer le rôle de
¿Customer service Officer¿ sur le site de Welkenraedt.

¿ Votre mission et vos tâches : En tant que Customer Service Officer vous êtes responsable de leur portefeuille clients
existant. Vous lui assurez un service prompt et efficace selon la politique de notre entreprise.
Les tâches qui vous sont confiées consistent à :
¿ entretenir une relation privilégiée avec la clientèle
¿ fournir des informations correctes et complètes au client, trouver des solutions aux plaintes
¿ assurer le suivi administratif du client
¿ détecter les besoins du client
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique et rapportez à leur Account Manager.

¿ Votre profil : Minutieux, rigoureux, orienté solutions et organisé, sont des mots qui vous caractérisent.

Par ailleurs vous utilisez avec beaucoup d¿aisance l¿outil informatique (suite office).
Vous êtes idéalement titulaire d¿un diplôme de l¿enseignement supérieur de type court (orientation commercial,
transport & logistique) ou avez une expérience équivalente.

Votre entourage vous décrit comme une personne pro active dotée d¿un sens commercial aigu. L¿amélioration continue
et la satisfaction du client font partie de vos priorités.

¿ Nous proposons : une fonction enrichissante et des responsabilités diversifiées dans une
multinationale croissante. Vous intégrez une société à taille humaine où les collaborateurs, les perspectives de carrières
et l¿esprit d¿équipe occupent une place centrale.

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter.

jouw aanbod

Vous avez d'excellentes connaissances de l'anglais à l'écrit comme à l'oral ainsi que de bonnes connaissances en allemand.
Le néerlandais est un atout.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-939067
contact informatie
Françoise Savelberg & Mélanie Heins
verviers_231@randstad.be 087/30.80.50
087/30.80.50

kantoorinformatie
Battice
Rue de Herve 157
4651 BATTICE
003287313131
003287313131