Vlotte communicators gezocht!

14-1-2019 sint-truiden
jobomschrijving

Callexcell zoekt enthousiaste klantendienstmedewerkers om hun team te vervolledigen! Callexcell, 'not another contact center', is op enkele jaren tijd heel sterk gegroeid met aandacht en opleidingsmogelijkheden voor hun werknemers.

Voor het project Lampiris hebben ze vlotte communicators nodig die niets liever doen dan mensen verder helpen, dossiers aanvullen en contact hebben via verschillende kanalen. Je focust je op de customer service maar je gaat na bij elk contact wat de commerciële upsell/cross-sell opportuniteiten zijn. Je werkt van maandag tot en met vrijdag waarbij je uren kunnen vallen tussen 8u 's ochtends en 19u 's avonds. Je krijgt eerst een uitgebreide opleiding

Dit is een uitdagende job waar je helpt met de facturatie en boekhoudkundige vragen. Daarnaast beantwoord je algemene vragen, beantwoord je klachten en doe je aan troubleshooting. Je verstrekt informatie over diensten en producten om eventueel een verkoop te bekomen. Ook het registreren van nieuwe klanten behoort tot je taken.

jouw aanbod

- Je schrijft vloeiend in het Nederlands en in het Engels
- Je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u 's ochtends tot en met 19u 's avonds
- Je hebt een goed analytisch vermogen; denk hierbij aan berekeningen maken, facturatiesysteem,...
- Je hebt interesse in duurzame energie
- Je bent niet enkel een vlotte communicator met een commerciële feeling maar je hebt ook hopen empatisch vermogen
- Klant-en oplossingsgericht denken, is voor jou geen enkel probleem
- Proactief zijn, is voor jou een tweede natuur
- Je hebt een goede pc-kennis

Je voelt je aangesproken en wilt onmiddellijk aan de slag? Stuur je cv naar callforce_hasselt@randstad.be

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
referentie
DUORS-1059705
contact informatie
Daan & Machteld
callforce_hasselt@randstad.be 011 26 00 15 of callforce_hasselt@randstad.be
011 26 00 15 of callforce_hasselt@randstad.be

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660