Customer service medewerker

13-8-2018 sint-niklaas
jobomschrijving

Voor een bedrijf in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor de aftersales afdeling.

To reinforce our aftersales team in Sint-Niklaas we are currently looking for a customer service representative:

Key tasks:
- You are in charge of order processing, invoicing and all related processes in SAP
- You offer dealer support from A to Z: order monitoring, claims handling, checking leadtimes, making quotations and you are the first contact point for technical questions
- You are responsible for managing all backorders: follow-up backorderlist from Korea, inserting ETD information in SAP, attending weekly videoconference and providing information to dealers
- Creation of new dealers in SAP
- You are in charge of the e-invoice process: setting up new dealers and updating the information in SAP
- You issue monthly dealer reports and are responsible for intercompany orders

jouw aanbod

Volgende punten zijn belangrijk:
- Ervaring met een ERP-systeem (bij voorkeur SAP) en vertrouwd met MS Office
- Reeds ervaring in een customer service gerelateerde functie
- Iemand die initiatief durft nemen en graag in team werkt
- Bachelordiploma of relevante ervaring
- Je hebt een goede Nederlandse kennis en bent vlot in Engels en Duits. Frans is een pluspunt.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-938782
contact informatie
Sandra, Souhailla en Ellen
sint-niklaas_641@randstad.be 03 780 30 40
03 780 30 40

kantoorinformatie
Sint-Niklaas Houtbriel
Houtbriel 32
9100 SINT-NIKLAAS
003237778656
003237778656