Support hero(es)

11-9-2018 sint-kruis-winkel
jobomschrijving

Voor onze klant in Sint-Kruis-Winkel zijn wij op zoek naar Support Hero(es). Als klanten technische vragen hebben, ben je voor hen het eerste aanspreekpunt. Dit is een heel belangrijke verantwoordelijkheid, want je moet goed kunnen inschatten hoe je de klant het best kan verder helpen.
Je helpt klanten verder door hun technische problemen op te lossen. Dat doe je via e-mail, telefoon, livechat of social media.
Samen proberen we te ontdekken wat jouw sterke kanten zijn en we werken er samen aan om jou te laten uitgroeien tot een echte specialist. Dankzij de vele praktische opleidingen groei je in no time uit tot een hosting guru.
Je kan rekenen op een intensieve training en de ervaring van je collega's om je helemaal comfortabel te laten voelen in je nieuwe job.

jouw aanbod

- Je hebt een passie voor internet. Als we het hebben over FTP, POP3, SMTP, DNS, MySQL of HTTPS, val je hopelijk niet van je stoel. Ken je al iets van hosting of domeinnamen, dan heb je sowieso een streepje voor!
- Je hebt de mogelijkheid om in te stappen in een systeem met shiften. Daarom verwachten we ook langs jouw kant de nodige flexibiliteit.
- Je bent punctueel, nauwkeurig en je kan je taken zelf goed organiseren. Je mag namelijk autonoom werken en hebt de vrijheid om je dag zelf in te plannen, zolang het werk maar gedaan is en onze klanten supertevreden zijn.
- Lastige vragen? Een hele drukke periode? Je moet het hoofd koel kunnen houden, professionaliteit staat voorop.
Est-ce que tu me comprends? Do you understand me? We verwachten dat je feilloos Nederlands spreekt en schrijft, maar ook Frans en Engels. Geen nood als die laatste niet perfect zijn, je kan bij ons extra opleidingen volgen.

wat bieden wij?


Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team
Teambuildings en legendarische events waar nog jaren over nagepraat wordt
Wij trakteren op powerfood & drinks om jouw energiepeil naar boven te krikken!
Kansen om te leren en door te groeien
Een plaats waar inzet beloond wordt

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Boekhoudkundig en juridisch
referentie
DUORS-1035294
contact informatie
Ruth Engelbeen & Joke De Smet
callforce_gent@randstad.be 09 235 72 34
09 235 72 34

kantoorinformatie
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220