Customer Service Medewerker met kennis Duits - Voltijds optie vast - Ronse

26-3-2020 ronse
bedrijfsprofiel

Het bedrijf, met hoofzetel te Ronse, is internationaal actief in het produceren en verdelen van professionele werkkledij.

jobomschrijving

Als Customer Care Officer verzeker je een zo goed mogelijke service op een klantvriendelijke manier, om zo de klantetevredenheid hoog te houden.

- Je bent verantwoordeljike voor het behanden en nauwkeurig opvolgen van klantspecifieke projecten, dit van order tot levering.
- Je klanten bevinden zich in regio Benelux/ Duitsland
- Je zorgt voor een correcte en snelle (administratieve) afhandeling van prijsoffertes, bestellingen en klachten.
- Je controleert en volgt levertermijnen op en communiceert deze proactief naar de klanten.
- Je zet aanvragen om in orders door je proactieve opvolging en commerciële ingesteldheid.
- Je werkt nauw samen met de collega's van sales, planning en logistiek en product management.
- Je staat klanten telefonisch te woord en helpt creatief meedenken naar oplossingen.

jouw aanbod

- Je bent in het bezit van een bachelor diploma, bij voorkeur in een taal opleiding.
- Je bent communicatief in het Nederlands, alsook het Duits en Engels. Dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een zeer goede kennis van MS Office Pakket.
- Je hebt kennis SAP of ben je bent bereidt SAP aan te leren.
- Je bent administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent klantgericht en klantvriendelijk.
- Je bent een teamplayer.
- Je bent stressbestendig en flexibel.

wat bieden wij?

Een aangename en stabiele werkomgeving
Een 40-urenweek, waarbij je wekelijks ADV opspaart die je achteraf bovenop je wettelijk verlof kan opnemen.
Uurrooster van maandag tot vrijdag met glijdende werkuren
Loon volgens ervaring

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Textiel en kledingindustrie
referentie
DUORS-1130553
contact informatie
055-23 10 10
055-23 10 10

kantoorinformatie
Ronse
Place Franklin Roosevelt 6
9600 RENAIX
003255231010
003255231010