Commercieel bediende dienst na verkoop regio Ninove

10-10-2018 ninove
jobomschrijving

Als commercieel bediende voor de dienst na verkoop is het jouw voornaamste opdracht om de dienst na verkoop van de producten van het bedrijf te registreren, administratief op te volgen, te promoten en te optimaliseren. Daarnaast zorg je voor een optimale relatie met de interne & externe klanten.

Jouw voornaamste verantwoordelijkheden:
- De dienst na verkoop taken en de commerciële ondersteuning van de klanten.
- Opvolging van de dienst na verkoop dossiers door middel van telefonische contacten, email, contact met de fabrieken, e.a.
- Afhandelen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer, vragen betreffende (technische) producteigenschappen, installatiespecificaties, garantie voorwaarden.
- Onthaal van klanten en toonzaalbezoekers, verschaffen van uitleg aan bezoekers i.v.m.wisselstukken, technische vragen, kwaliteitsissues, klachten na plaatsing van de producten.
- Het verwerken/completeren/afsluiten van de dossiers dienst na verkoop

jouw aanbod

- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en je kan je goed uitdrukken in het Frans en het Engels zowel spreken als schrijven
- Je hebt een technische achtergrond of een goed technisch inzicht
- Je kan optimaal werken met SAP, Windows, INternet, Word, Excel en de nodige programma's gerelateerd aan dienst na verkoop verwerking/rapportering
- Je bent flexibel
- Je bent communicatief en sociaalvaardig
- Je werkt oplossingsgericht

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Niet metaalhoudende minerale industrie
referentie
DUORS-1041821
contact informatie
Tanja Hage of Sharon Penne
ninove_673@randstad.be 054 31 78 30 of via mail: Ninove_673@randstad.be
054 31 78 30 of via mail: Ninove_673@randstad.be

kantoorinformatie
Ninove
Centrumlaan 11
9400 NINOVE
003254317830
003254317830