Klantendienst Technisch - Telenet - Mechelen - Voltijds -opstart 5/09

7-9-2018 mechelen
bedrijfsprofiel

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van telefonische support aan onze Telenet klanten, je staat
keer op keer klaar met een persoonlijke service.
Je gaat in gesprek met klanten die technische vragen hebben over zijn of haar Telenet diensten
(surfen, bellen en tv kijken). Je zorgt voor de perfecte oplossing en je biedt nieuwe diensten aan die
bij de klant passen.

jobomschrijving

Krijg jij een kick van klantencontact? Overtref jij graag de verwachtingen van onze klanten?

Dan ben JIJ de persoon die Telenet zoekt

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van support aan Telenet klanten; je zoekt samen met de klant naar oplossingen - via telefoon & via mail- voor technische issues (bellen, surfen & tv kijken).

Je luistert aandachtig naar wat de klant zegt & je zoekt steeds een oplossing op maat.

Je gaat ook met de klant in gesprek om te weten te komen welke diensten er nog bij zijn/haar zaak kunnen passen; je verkoopt deze diensten dan ook op maat..

jouw aanbod

Je bent flexibel en bereid om te werken in shiften van maandag t.e.m. vrijdag tussen 8 en 20 uur.

wat bieden wij?

Bij Telenet start je na een intense opleiding in een tof, jong en enthousiast team. Je krijgt kansen om te groeien én een correct loon met shiftvergoedingen en gevuld met een On Top salesvergoeding + maaltijdcheques. Na 65 positief gewerkte dagen maak je kans op een vast contract. Vanaf vast contract: een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en kortingen op je Telenet diensten. Wat nog?
Toffe Telenet feestjes, teambuildings, extra trainingen en opleidingen, ongelooflijke collega's, fun op het werk, ... noem maar op!

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUORS-1027564
contact informatie
Bart De Wachter bornem_656@randstad.be
bornem_656@randstad.be 038897800
038897800

kantoorinformatie
Bornem
Boomstraat 30
2880 BORNEM
003238897800
003238897800