Customer service medewerker te Lokeren

3-12-2019 lokeren
bedrijfsprofiel


Een familiebedrijf dat instaat voor het recycleren van olieën.

jobomschrijving


Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en je aanhoort hun vragen. Je gaat onze producten aan de klanten voorstellen

- Je behandelt telefoongesprekken met vragen over: ophalingen, bestellingen, documenten, informatie over onze diensten en/of producten. Daarnaast maak je offertes op en volg je deze zelfstandig op.
- Wij maken maandelijks tientallen nieuwe klanten via telefoon/chat/e-mail. Jij zal die begeleiden in het aanmaken van hun profiel en zoveel mogelijk informatie verzamelen zodat er een vlotte samenwerking kan worden opgezet.
- Je zal ook het loket bedienen. Hier weeg je vrachtwagens in en uit en maak je de nodige documenten op die bij het transport vergezeld moeten zijn.
- Je zal de bestellingen voorbereiden voor onze depots.
- Verder sta je in voor de administratieve ondersteuning van het team.

jouw aanbod


- Je hebt een commerciële of administratieve bachelor opleiding gevolgd of gelijkgesteld door ervaring.
- Je kan goed overweg met PC.
- Je kan vlot werken met de Office paketten en je bent leergierig.
- Je hebt een zeer goede kennis Frans en Nederlands en een goede kennis Engels. Duits is een pluspunt.
- Je bent klantvriendelijk en kan je goed presenteren aan de telefoon.
- Je hebt een goede portie mensenkennis en bent oplossingsgericht
- Je hebt een commerciële feeling betreft klantencontact
- Je bent een vriendelijk en behulpzaam persoon

wat bieden wij?


- Je komt terecht in een jong team in een dynamisch bedrijf
- Een marktconform salaris
- Aansluiting bij de groepsverzekering
- 40-uren week en 12 ADV dagen

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Voeding en genotmiddelenindustrie
referentie
DUORS-1118674
contact informatie
Dorien, Nathalie, Sarah en Thomas
sint-niklaas_641@randstad.be 03 780 30 40
03 780 30 40

kantoorinformatie
Sint-Niklaas Houtbriel
Houtbriel 32
9100 SINT-NIKLAAS
003237778656
003237778656