Customer service medewerker

7-9-2018 kallo (kieldrecht)
bedrijfsprofiel

Voor een internationale marktleider in logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

jobomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de voor u toegewezen klanten.
Je aanvaardt en verwerkt orders van A tot Z.
Je gaat pro- actief informeren en communiceren over de shipment en de
status van uitvoering naar uw klant.
Je behandelt klanten vragen en gaat op onderzoek.
Je aanvaardt en behandelt klachten, lost deze op of wijst ze toe aan
andere departementen.

jouw aanbod

De forwarding business en zeevracht producten zijn je gekend door ervaring.
Pro- activiteit, zelfstandig werken en klantgerichtheid zijn sterktes die je dagelijks wilt inzetten.
Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Microsoft office applicaties zijn je niet vreemd. Je hebt ervaring met telefonisch klantencontact.
Je bent commercieel ingesteld en je kan uitdrukken in het Nederlands en het Engels.

wat bieden wij?

Een sleutelpositie binnen een wereldwijde multinational met een marktconform salaris en extra legale voordelen. Daarnaast is er een
uitgebreide mogelijkheid tot training en ontwikkeling.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-954520
contact informatie
Margot & Laura
beveren_788@randstad.be 03/750.29.31
03/750.29.31

kantoorinformatie
Beveren
Oude Zandstraat 22
9120 BEVEREN-WAAS
003237753873
003237753873