10 Customer service medewerker bankensector Nederlands-Frans en evt. Engels regio Gent

9-11-2018 gent
bedrijfsprofiel

Voor een leuk en aangenaam bedrijf dat nauw samenwerkt met een groot bank gelegen in Ledeberg, zoekt Randstad 10 nieuwe customer servicemedewerkers voor de klantendienst van deze groot bank. Het is een bedrijf dat vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer (dicht bij Gent Zuid) alsook met de wagen want het is dicht gelegen bij de afrit van Gen Zuid.

jobomschrijving

Ben je vlot in het Nederlands en het Frans? Hou je van telefonisch klantencontact? Ben je communicatief en klantvriendelijk? Dan is dit gegarandeerd jouw nieuwe uitdaging!

Als klantendienstmedewerker zal je instaan voor het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten van een gekende bank in België. Je helpt hen bij de online tools, je geeft uitleg over nieuwe bankmogelijkheden en geeft financieel advies op maat van de klant. Verder zorg je ook voor een perfecte administratieve afhandeling van het dossier en een commerciële check van het klantendossier.

Je werkt in een voltijds rooster van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u. Op termijn dien je bereid te zijn om te werken op een zaterdag (daguren) en soms in een shift te werken tot 22u (dit zou dan geen volledig week zijn). Je kent jouw uurrooster 3 à 4 weken voorhand, dus mooi op voorhand om andere zaken te kunnen plannen.

De opstart is voorzien op 2 januari 2019

jouw aanbod

Je spreekt Nederlands en Frans (en evt. Engels) op hoog niveau
Je bent communicatief en klantgericht ingesteld.
Je hebt minimum een A2-diploma (is noodzakelijk voor deze functie)
Ervaring is niet vereist!

wat bieden wij?

Aangeboden:

- Vast contract na interimperiode.
- €8 maaltijdcheques/dag (vanaf 1ste dag)
- Talenpremie(s) en andere legale voordelen
- Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.
- Zeer sterke opleiding en begeleiding op de werkvloer.
- Je krijgt een unieke kans om waardevolle getuigschriften te behalen die onontbeerlijk zijn voor een tewerkstelling binnen de financiële sector op lange termijn.
- Leuke werkomgeving

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-1047959
contact informatie
Yana De Keyser & Andreas De Witte
callforce_1276@randstad.be 09 269 58 68 // callforce_1276@randstad.be
09 269 58 68 // callforce_1276@randstad.be

kantoorinformatie
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220