Customer service medewerker, regio Deinze

13-8-2019 deinze
jobomschrijving

Hou je van veelvuldig bellen en mailen? Ben je iemand die altijd klaar staat om de klanten te helpen en te ondersteunen? Zie je het zitten om samen met een leuk team, te bouwen aan een toekomst binnen de wereld van kantoormateriaal en papierwaren? Wil je graag, samen met jouw team, werken aan een optimale dienstverlening, waarbij administratieve ondersteuning in combi gaat met veelvuldige interne en externe contacten ? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!

Als customer care medewerker ben je verantwoordelijk voor onderstaande zaken:
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

jouw aanbod

Je bent een echte teamplayer!
Je bent iemand met een bachelor Office management/Bedrijfsmanagement/Communicatiemanagement.
Je bent een administratieve duizendpoot, met zin voor initiatief.
Je hebt een rugzak vol enthousiasme en goesting.
Je hebt de alom gevraagde skills zoals kennis van het Office Pakket.
Ook de talen Frans en Engels ontbreken niet.
Je bent een open communicator die pro-actief de zaken opneemt.
Tot slot ben je iemand die wèèt hoe hij met klanten omgaat.

wat bieden wij?


- Een geweldig team
- Glijdende werkuren
- Een competitief loonpakket, gebaseerd op jouw opleiding en ervaring, incl hospitalisatie- en
groepsverzekering, ecocheques
- Een filevrije werkplaats
- Een familiale sfeer waarbij open communicatie en mensen belangrijk zijn

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1095662
contact informatie
Ruth Engelbeen & Joke De Smet
callforce_gent@randstad.be 09 235 72 34
09 235 72 34

kantoorinformatie
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220