Employé au service clientèle FR/NL (H/F)

23-10-2018 charleroi
jobomschrijving

Pour un client de la région de Charleroi, nous recherchons un agent Call center spécialisé en inbound FR/NL.

En tant qu'agent call center, vous participez aux campagnes d¿appels entrants et sortants.

Votre fonction consistera à :

- écouter et analyser les demandes,
- conseiller les clients,
- Apporter une solution si nécessaire,
- proposer des services adapté à leur(s) besoin(s),
- mettre à jour la base de données,
- plannifier les suivis commerciaux à effectuer.

jouw aanbod

Une première expérience en service à la clientèle est fortement souhaitée.
Une formation et/ou une expérience en commercial est un plus.
Une excellente connaissance en néerlandais est vivement souhaitée.

Vous êtes orienté client et solutions. Vous avez une bonne élocution et un bon sens de la communication. Vous êtes un fin diplomate et possédez une bonne gestion de stress; alors ce poste est fait pour vous?

wat bieden wij?


Randstad Office est spécialisé dans le recrutement et la sélection de profils employés. Nous vous proposons des missions intéressantes sur le marché qu'elles soient temporaires ou avec un engagement direct chez le client.

Horaire : 5 jours / semaine - du lundi au samedi.
38H/ semaine : horaire variable avec un début de mission au plus tôt à 8.00 et fin de mission au plus tard à 22.00.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
referentie
DUORS-908021
contact informatie
Barbara ou Letizia
charleroi_271@randstad.be 071-20 25 71
071-20 25 71

kantoorinformatie
Charleroi
Quai Arthur Rimbaud 4
6000 CHARLEROI
003271202550
003271202550