Customer Service

11-7-2018 brussel 7
jobomschrijving

Onze klant is opzoek naar een Customer Service Medewerker die zowel geïnteresseerd is door de Back Office als door de Front Office en dit voor een minimale periode van 6 maanden.

Back Office taken :

- Instaan voor de kwaliteit en de juistheid van de prijsgegevens van onze producten in SAP.
- Opvolgen van het processen vanaf de invoerig van de gegevens.
- Je controleert de gegevens en waakt erover dat de normen gerespecteerd worden.
- Nauwe samenwerking met de Key Accountmanagers, Field Marketing, Stapelplaats, Front Office en Finance.
- Je bent de contactpersoon voor alle wijzigingen betreffende de commerciële voorwaarden
- Je bent de contactpersoon voor het invoeren van nieuwe klanten in het systeem.
- Opvolging + controle van :

Stock paletten (accijnzen declaraties)
Fouten/blokkeringen/onderbrekingen in de leveringen
Bestellingen Front Office
Retours/klachten

Front Office taken :

- Beheren van bestelling en leveringen.
- Correcte facturatie aan de klant te bezorgen.
- Commerciële taken uitvoeren.

jouw aanbod


- Je behaalde een Bachelor-diploma.
- Je beheerst zowel de nederlandse als de franse talen.
- Je bent ondernemend, duidelijk en een team player.
- Je bent PC-minded en leergierig. Kennis van SAP is een belangrijke troef.
- Je bent nauwkeurig en attent in het verwerken van cijfers.
- Je hebt een goede kennis van Excel.
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, bent proactief en dynamisch.
- Je streeft naar continue verbeteringen en bent zeer servicegericht.

wat bieden wij?


Onze internationale klant biedt een aantrekkelijk loonpakket aan en een tijdelijk contract van minstens 6 maanden !

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1006600
contact informatie
Mohamed & Jérôme
anderlecht_171@randstad.be 02 526 01 08
02 526 01 08

kantoorinformatie
Anderlecht
Boulevard Paepsem 22 1
1070 ANDERLECHT
003225206161
003225206161