Customer service medewerker

8-11-2019 brussel 13
bedrijfsprofiel

Internationaal bedrijf in Brussel

jobomschrijving

De medewerk(st)er dient volgende dagelijkse taken op zich te kunnen nemen:
- De relevante externe klantencontanten inzake lopende thema¿s verzekeren.
- In samenspraak met de klant, bepalen van de prioriteiten tussen de verschillende acties die
behandeld dienen te worden.
- In overleg met onze interne diensten (Design office , Manufacturing Engineering, Quality,
Supply Chain,..) de aangewezen acties voorstellen.
- Het organiseren van interventies op onze uitrustingen ter plaatse bij onze klanten.
- Het beschikbaar stellen van de documenten, materialen en producten benodigd bij deze
interventies.
- Het sturen van externe bedrijven die in opdracht van SABCA bepaalde interventies uitvoeren
bij de klant.
- De opvolging van de lopende acties met ook een oog op de administratieve en commerciële
afhandeling van deze.
- Het analyseren van en anticiperen op behoeftes voor onderdelen die gevoelig zijn voor
vervanging (Spares).
- Deel uit maken van een permanentieteam dat instaat om een 24/24 -7/7 service te
verzekeren in het kader van onze AOG verplichtingen.

jouw aanbod

Technische opleiding met een minimum niveau van Bachelor
Actieve kennis van het Engels, Frans en het Nederlands
Capaciteit om in synergie met zowel externe als interne diensten samen te werken
Zin voor organisatie
Autonoom kunnen werken en dit onder tijdsdruk
Vaardig met Excel ¿Word ¿ Power point
Kennis van SAP is een pluspunt
Bereid zijn om volgens een variabel uurrooster te werken

wat bieden wij?

Competitief salaris pakket met nodige voordelen met doorgroeimogelijkheden.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Automobiel en transportmiddelenindustrie
referentie
DUORS-1105690
contact informatie
Marine & Jan
brussel_121@randstad.be 02 229 14 03
02 229 14 03

kantoorinformatie
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400