Customer Service Representative

13-6-2018 brussel 1
jobomschrijving

- Je beantwoordt elke vraag of klacht snel en efficiënt om ¿Customer Delight¿ te generen en geschikte oplossingen aan te bieden.
- Je neemt pro-actief contact op met leden om een lange termijnsrelatie vast te leggen door middel van tevredenheidsenquêtes, kwaliteitscontroles, ¿
- Je beheert up- en cross sell activiteiten om nieuwe of aangepaste diensten aan de klant voor te stellen.
- Indien nodig help je je collega¿s uit andere teams.
- Je fungeert als back-up voor de receptie.

jouw aanbod

- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
- Je beschikt idealiter al over een eerste ervaring in de Customer Service
- Je bent klantgericht ingesteld en wil bijdragen aan de "Customer Delight"-ervaring van de klant

wat bieden wij?

Vast contract na interimperiode
kantooruren ma - vrij
Salaris: PC 200 cat C + MC + maandelijkse bonus

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-960201
contact informatie
Griet of Sania
brussel_422@randstad.be 02/2091256 of brussel_422@randstad.be
02/2091256 of brussel_422@randstad.be

kantoorinformatie
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400