Medewerker klantendienst NL/FR - optie vast/Aartselaar

6-12-2018 aartselaar
bedrijfsprofiel

Voor onze klant in Aartselaar zoeken we een customer service medewerker. Ze zijn expert op het gebied van interieurbeplanting voor bedrijven van thuiskantoor tot multinationals en van een kleine boetiek tot winkelcentra.

jobomschrijving

Als medewerker op de klantendienst ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de organisatorische en administratieve ondersteuning van de organisatie.

Je takenpakket bestaat uit volgende zaken:
- Je communiceert vlot met de verschillende interne afdelingen.
- Je helpt actief met het oplossen van vragen en opmerkingen van klanten.
- Klantgerichte telefonische contacten met het oog op maximale klanttevredenheid.
- Een nauwkeurige administratieve ondersteuning van het sales, service en finance team.
- Het controleren van serviceovereenkomsten in het datasysteem.
- Het volledig en correct opvolgen van de administratie van tips en leads met de vertegenwoordigers en techniekers.

jouw aanbod

We zoeken een communicatief en georganiseerd persoon.

Verder kenmerken volgende zaken jou ook:
- Je beschikt (bij voorkeur) over een A2 diploma.
- Je hebt een eerste, gelijkaardige werkervaring.
- Je hebt commerciële feeling en bent een enthousiaste teamplayer.
- Je kan vlot werken met MS Office.
- Je hebt een goed inzicht in klantprocessen, administratie en klantencontact.
- Je kan goed multitasken (breed takenpakket).
- Je kan vlot tweetalig werken (NL/FR).

wat bieden wij?

We bieden een uitdagende werkplek in een groeiende organisatie met veel doorgroeimogelijkheden en kansen op ontwikkeling.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Landbouw, bosbouw en tuinbouw
referentie
DUORS-1041572
contact informatie
Merle, Charlotte & Laura
antwerpen_407@randstad.be 03.201.61.39
03.201.61.39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787