Administratief bediende

14-1-2019 brussel 1
jobomschrijving

Jouw functie.
Dit is dé uitgelezen kans om vanuit een speerrol de missie van VEB mee te realiseren:
Als medewerker van het team klantwerking ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die heel diverse vragen hebben over facturatie, hun elektriciteits- of aardgasverbruik en levering. Je staat hierbij in nauw contact met je collega's klantwerking.
-Je verwerkt de nodige gegevens administratief.
-Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten.
-Je beantwoordt op professionele wijze de vragen van klanten via e-mail en telefonie.
-Je wordt een volwaardige back-up van jouw collega¿s binnen het team en voert samen de taken van het team uit.

jouw aanbod

Jouw profiel
-Je hebt reeds ervaring in een klantendienst, een facturatiedienst of een contactcenter.
-Je bent klant- en servicegericht en kan administratief nauwkeurig werken.
-Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciéle flair.
-De thema's energie en klimaat boeien jou.
-Je houdt van teamwerk en draagt bij met een gevoel van verantwoordelijkheid in jouw rol als vitale schakel in de missie van het VEB.
-Je drukt je vlekkeloos uit in het Nederlands (gesproken en geschreven) Indien je vlot de Franse taal beheerst is dit een voordeel.

overzicht
functie
administratief medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Grafisch en reclame
referentie
DUORS-1059599
contact informatie
brussel_151@randstad.be
brussel_151@randstad.be 02-740 08 65
02-740 08 65

kantoorinformatie
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400