Voor een telesecretariaat in Hasselt zijn wij op zoek naar medewerkers op deeltijdse basis (tot max 30 uren per week).
In deze functie behandel je inkomende oproepen van klanten (dokters, tandartsen, bedrijven en wachtdiensten) vlot en professioneel.
Bovendien leg je consultaties vast, noteer je afspraken en bestellingen, stuur je technici aan en verbind je klanten door met vertegenwoordigers.
...
deeltijds medewerker telesecretariaat nl-fr.
- sluit 10 februari 2021
ervaring
jouw aanbod
key benefits
sollicitatieprocedure.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
contacteer ons.
voor al je vragen neem contact op met.
HL
hanne, leen en natascha
gerelateerde jobs.
alle jobs- Als customer service medeweker denk je proactief mee met klanten en bied je commerciële ondersteuning met een grote professionaliteit, zowel het begrijpen als oplossen van service aanvragen van onze klanten. Je maakt en coördineert de dagelijke planning van onze techniekers en bent hun eerste aanspreekpunt. Je bent verantwoordelijk voor de registratie en opvolging van service aanvragen inclusief interne coördinatie. Je maakt offertes op en zorgt voor de opvoling ervain in CRM.
- Je staat Duitstalige B2B en B2C klanten te woord en helpt hen verder met het plaatsen van orders. Je beheert hun bestelling van A tot Z en zorgt ervoor dat deze binnen de afgesproken tijd bij de eindklant komt. Daarnaast zal je ook instaan voor de Duitse online en offline marketing. Je werkt hiervoor nauw samen met de marketing afdeling en de Duitse salesmanager.
- Binnen de customer service afdeling zal je de dossiers behandelen die worden doorgegeven vanuit het contact center. Je staat in voor de planning van onderhoud in samenspraak met de techniekers, het bestellen van wisselstukken en het voorbereiden van de facturatie. Daarnaast sta je ook in voor verschillende andere administratieve taken!Hiervoor zijn we op zoek naar communicatieve en nauwkeurige medewerkers!
je motivatie