customer support medewerker it.
- gepubliceerd 13 januari 2023
- sluit 2 mei 2024
ervaring
3-5 jaartaken
- Advies verlenen
- Opvolgen en opmaak planning
- Klanten informeren over status van hun bestelling
- Rapporten en verslagen opmaken
jouw aanbod
- Je kan zelfstandig werken, maar je kan op een constructieve en professionele manier samenwerken met collega's doorheen de organisatie
- Je kijkt er naar uit om bij te leren
- Je hebt sterke problem solving skills.
- Je bent technisch sterk en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je bent communicatief sterk, zowel verbaal als op papier.
- Je bent zeer klantgericht, je houdt van uitdagingen en je ziet graag resultaat.
- Je bent in staat om te werken op een gestructureerde en georganiseerde manier.
- Je werkt graag in een uitdagende omgeving van verandering, creativiteit en flexibiliteit.
- Je werkt nauw samen met de Project Delivery Managers en met de CTO.
- Correct inschatten van impact van problemen bij klanten.
- Administratieve opvolging van je taken vind je geen verplichting, maar een noodzakelijkheid.
- Stressbestendig.
- Je bent leergierig, leert snel bij en ben je technologisch up to date.opleiding
- Professionele bachelor
ons aanbod
- Bachelor of master opleiding in een ICT technische richting of equivalent door ervaring.
- Talenkennis: Nederlands, zeer goede kennis Engels en goede kennis Frans. Zowel gesproken als geschreven.
- Uitstekende communicatie en samenwerkings-skills, proactief en assertief.
- Goede computer skills & IT affiniteit, ervaring met Microsoft Office toepassingen.
- Je hebt kennis van netwerken, besturingssystemen en pc- en printerconfiguraties.
- Kennis en ervaring in ondersteuning van software toepassingen.
- Minimum 3 jaar relevante ervaring in gelijkaardige functie.
- Analytisch, creatieve problem solving, gestructureerd..
- Je kan werken onder stress en in een snel veranderende omgeving.
- Sterk analytisch, conceptuele vaardigheden.
- Je bent proactief, zelfredzaam en innovatief.
- Je bezit een gezonde dosis assertiviteit en blijft steeds klantgericht.
bedrijfsprofiel
sollicitatieprocedure.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
contacteer ons.
voor al je vragen neem contact op met.
PR
peggy, ruth en lorreine
