Anderen verderhelpen is wat jij het liefste doet. Een blije klant geeft jou enorme voldoening! Rinkelt de telefoon? Dan sta jij als eerste klaar om de persoon aan de andere kant van de lijn zo goed mogelijk verder te helpen. En dat allemaal met een big SMILE.
...
customer service medewerker.
- sluit 3 februari 2021
ervaring
jouw aanbod
key benefits
sollicitatieprocedure.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
contacteer ons.
voor al je vragen neem contact op met.
mechelen-741@randstad.be
gerelateerde jobs.
alle jobs- Een business advisor maakt elke dag de KLIK met de klant. Ze helpen hen verder met hun administratieve vragen en ondersteunen waar nodig.Een advisor zorgt voor een echte meerwaarde. Wat houdt hun onderneming juist in? Wat is nu eigenlijk echt belangrijk voor een Business klant? Samen denken ze met hun klanten na over hun business en zoeken zij mee naar het pakketje dat het beste aansluit. #iCareDit doen ze telefonisch, schriftelijk en via social media kanalen.
- De customer service verantwoordelijke maakt deel uit van een team dat zich bezighoudt met de aanname en coördinatie van klantenorders en hieraan gerelateerde activiteiten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor klanten m.b.t. facturen, orders, ontvangen documenten, etc. De CSR werkt aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management aan productiviteit en efficiëntie.
- - Het onderhouden van de telefonische contacten met de klanten.- Order invoer en ordermanagement: het inbrengen van bestellingen in SAP + opvolging.- Het aanmaken van orderbevestigingen aan klanten, de confirmatie van leveringstermijnen en het bieden van alternatieven mocht de initiële levertijd niet overeenkomen met de door de klant gevraagde.- De afstemming met het magazijn voor bestellingen die uit stock geleverd worden.- De facturatie, opvolgen van openstaande betalingen en het oplossen van disputen.
je motivatie