You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

samenvatting

antwerpen 3, antwerpen
med.ship.comp.belgium
tijdelijk
38 uren per week

functiegroep
customer service
referentie
DUORS-1474572

jobdetails

Als customer care export zorg jij voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten. Hierin ben jij verantwoordelijk voor alle fases van het natransport en zorgt voor een efficiënte en accurate informatiedoorstroming tussen alle interne en externe stakeholders om zo een succesvolle opvolging en tevreden klant te verzekeren.

Daarnaast ga je optreden als eerste aanspreekpunt (telefonisch en per mail) voor de klant bij allerlei vragen en/of mogelijke obstakels die gepaard kunnen gaan met een inkomende intermodale zending. Tot slot sta je ook in voor de correcte data-input in het bedrijfssysteem en het opvolgen van douanedocumenten.

toon meer

Voor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.
Zin om te werken in de maritieme sector, ben je klantvriendelijk en een administratieve duizendpoot? Lees dan zeker verder!

Als customer care export zorg jij voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten. Hierin ben jij verantwoordelijk voor alle fases van het natransport en zorgt voor een efficiënte en accurate informatiedoorstroming tussen alle interne en externe stakeholders om zo een succesvolle opvolging en tevreden klant te verzekeren.

Daarnaast ga je optreden als eerste aanspreekpunt (telefonisch en per mail) voor de klant bij allerlei vragen en/of mogelijke obstakels die gepaard kunnen gaan met een inkomende intermodale zending. Tot slot sta je ook in voor de correcte data-input in het bedrijfssysteem en het opvolgen van douanedocumenten.

ervaring
<1 jaar
jouw aanbod
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma (logistiek is een plus), maar hebt vooral de nodige relevante ervaring in transportplanning of customer service
- Je houdt van een werkomgeving waar iedere dag anders is
- Je bent communicatief sterk en bouwt zonder problemen goede klantenrelaties op.
- Je kan goed probleemoplossend denken
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, andere talen zijn een pluspunt!
- Je bent een echte teamplayer.
opleiding
- Algemeen secundair onderwijs
- Professionele bachelor
- Academische bachelor
ons aanbod
Ze bieden je een job aan in een internationale omgeving waar een familale sfeer aanwezig is. Dit bedrijf is gekend door hun no-nonsense mentaliteit. Je komt terecht in een team van ervaren collega's en zij maken je wegwijs in de functie.
Work-life balance zit hier helemaal goed dankzij hun flexibele uren. Bijkomend organiseren ze leuke afterwork activiteiten. Je ontvangt een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen.

msc

alle vacatures tonen (5)

werklocatie

Noorderlaan, 127 A 2030 Antwerpen 3, Antwerpen

route berekenen

Mediterranean Shipping Company (MSC) is een internationale rederij die gespecialiseerd is in containertransport. Momenteel is MSC de tweede grootste rederij op gebied van containertransport. Echter is er een reële kans dat ze zich in de nabije toekomst de grootste ter wereld mogen noemen. Wil jij ook deel uitmaken van dit vooruitstrevend bedrijf?

solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!