bediende verzekering auto + brand met eerste ervaring.

Maar wat doet een schadebeheerder nu net? Een jogger valt en breekt een been, een vrouw stopt voor het rode licht maar de auto achter haar ziet het te laat, het stormt en daar gaat het dak... Als schadebeheerder help jij deze mensen verder. Hoe? Je kijkt met een kritische blik naar het dossier en brengt op een juridisch correcte manier een oplossing tot bij onze klant.

Als schadebeheerder behandel je dus integraal verschillende schadedossiers. Je staat specifiek in voor de administratieve verwerking ervan en zorgt voor een snelle opvolging met respect voor de klant én makelaar. Dit doe je op een nauwkeurige manier. Tussen de verschillende dossiers door overleg je met collega's en stem je af met je teamlead. In alles wat je doet houd je rekening met de Belgische en internationale wetgeving en streef je naar een hoge kwaliteit in je dossiers. Tot slot ben je ook back-up voor je collega's binnen jouw domein, dus op de afdeling 'brand'. Zo is een goede service aan klanten en makelaars gegarandeerd!

Volgende taken behoren tot jouw takenpakket:
- Je bent het aanspreekpunt van de makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen
- Je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling, met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen
- Je handelt schadedossiers efficiënt en correct af
- Je past de kwaliteitsprocessen en -normen van onze klant actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen
- Je onderhoudt contacten met externe partijen en via de teamleader zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt- en productinfo en commerciële opportuniteiten.