Deze grote logistieke speler in de Antwerpse haven biedt op maat gemaakte oplossingen voor diverse sectoren. Binnen het bedrijf zijn er 7 operatie-eenheden waaronder de petrochemie en de auto-industrie. Daarnaast opereren zij diverse haven terminals en on-site terminals en staan ze in voor de organisatie van volledige supply chains op maat.
...
Als Assistant Teamleader ben je verantwoordelijk voor de organisatie en aansturing van de CSR-afdeling. Je beschikt over een zeer divers takenpakket:
- Je zorgt voor een correcte en evenwichtige taakverdeling tussen klantenservice en een administratief pakket;
- Je organiseert periodieke evaluaties;
- Je hebt oog voor je omgeving waarbij je constant op zoek bent om voor een betere werkomgeving en werkmethodes te zorgen. Daarbij werk je in lijn van het management en toets je constant af;
- Je bent grondig op de hoogte van alle klantgebonden en interne procedures, werkinstructies en documenten;
- Je waakt strikt over het up-to-date houden van het CRS klantenbestand;
- Je hebt controle over de leveringsfacturen & de kostenplaats ervan en keurt het uitvoeren van de betaling goed;
- Je hebt controle op uitgaande facturen
Most of all: je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Je leert in een mum van tijd de ins en outs van onze processen en logistieke stroom kennen. Anderzijds ben je bereid om "the extra mile" te gaan en de Customer Service Teamleader te ondersteunen om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve doorstroming te garanderen.
toon mindertoon meer
Deze grote logistieke speler in de Antwerpse haven biedt op maat gemaakte oplossingen voor diverse sectoren. Binnen het bedrijf zijn er 7 operatie-eenheden waaronder de petrochemie en de auto-industrie. Daarnaast opereren zij diverse haven terminals en on-site terminals en staan ze in voor de organisatie van volledige supply chains op maat.
Als Assistant Teamleader ben je verantwoordelijk voor de organisatie en aansturing van de CSR-afdeling. Je beschikt over een zeer divers takenpakket:
- Je zorgt voor een correcte en evenwichtige taakverdeling tussen klantenservice en een administratief pakket;
- Je organiseert periodieke evaluaties;
- Je hebt oog voor je omgeving waarbij je constant op zoek bent om voor een betere werkomgeving en werkmethodes te zorgen. Daarbij werk je in lijn van het management en toets je constant af;
- Je bent grondig op de hoogte van alle klantgebonden en interne procedures, werkinstructies en documenten;
- Je waakt strikt over het up-to-date houden van het CRS klantenbestand;
- Je hebt controle over de leveringsfacturen & de kostenplaats ervan en keurt het uitvoeren van de betaling goed;
...
- Je hebt controle op uitgaande facturen
Most of all: je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Je leert in een mum van tijd de ins en outs van onze processen en logistieke stroom kennen. Anderzijds ben je bereid om "the extra mile" te gaan en de Customer Service Teamleader te ondersteunen om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve doorstroming te garanderen.
toon mindertoon meer