Réceptionnaire automobile (H/F)

5-9-2018 gosselies
description de la fonction

Pour un concession automobile de marque premium, nous recherchons des réceptionnaires.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes la personne qui représente l'entreprise auprès de la clientèle.

Votre fonction :
Vous accueillez les clients par téléphone ou en vis-à-vis.
Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et réparations en fonction du planning des mécaniciens.
Vous suivez les opérations (rédaction d'ordres de travail, facturation)
Vous encodez les demandes dans le système informatique.
Vous expliquez de manière claire les factures aux clients.
Vous gérez et solutionnez les éventuelles plaintes

vos atouts

Idéalement, vous disposez d'une expérience réussie en tant que réceptionniste automobile ou bénéficiez d'une expérience technique probante dans le secteur automobile.
Vous avez le sens du service et mettez tout en œuvre pour satisfaire votre clientèle.
Vous êtes rigoureux et respectez les procédures qui sont d'application afin de satisfaire aux exigences de la marque.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Vous aimez les contacts clients et êtes capable de gérer votre stress

Mission en vue d'engagement
Horaire : 39h/semaine - du lundi au vendredi.

sommaire
fonction
réceptionniste (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
commerce de gros et de détail
référence
DUORS-1026799
informations de contact
Barbara ou Letizia
charleroi_271@randstad.be 071-20 25 71
071-20 25 71

informations de l'agence
Charleroi
Quai Arthur Rimbaud 4
6000 CHARLEROI
003271202550
003271202550