Customer service medewerker voltijds te Vilvoorde gezocht

11-9-2018 vilvoorde
description de la fonction

Als Customer Service medewerker bied je een optimale service aan de topklanten van onze klant door een coördinerende, bemiddelende rol te spelen tussen de klant en je werkgever, teneinde de tevredenheid van de dienstverlening te verzekeren.
Je fungeert als centraal aanspreekfiguur voor de toegewezen klant(en) zodat de klant een vlotte samenwerking met het bedrijf ondervindt en de klantenbinding optimaal is. Verder volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de firma, doch met de belangen van de eigen firma in het achterhoofd te houden.

vos atouts

- Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding genoten, graag met accent op taalkennis of transport of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Een eerste ervaring als customer service medewerker is een plus
- Ervaring binnen de transportwereld is mooi meegenomen.
- Je communiceert erg vlot en je bent assertief.
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
- Je beschikt over een proactief probleemoplossend vermogen, bent nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en punctueel.
- Je hebt een goed relativeringsvermogen.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van andere talen zoals Duits en/of Frans is een sterke troef.

qu'offrons-nous?

Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij onze klant ongedwongen en is direct overleg met je collega's een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij onze klant, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1035133
informations de contact
Carolien of Floorke
leuven_329@randstad.be 016 30 12 67
016 30 12 67

informations de l'agence
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260