Medewerker klantendienst Lampiris

2-12-2019 sint-truiden
description de la société

Callexcell zoekt enthousiaste klantendienstmedewerkers om hun team te vervolledigen! Callexcell, 'not another contact center', is op enkele jaren tijd heel sterk gegroeid met aandacht en opleidingsmogelijkheden voor hun werknemers.

description de la fonction

Callexcell zoekt enthousiaste klantendienstmedewerkers om hun team te vervolledigen! Callexcell, 'not another contact center', is op enkele jaren tijd heel sterk gegroeid met aandacht en opleidingsmogelijkheden voor hun werknemers.

Voor het project Lampiris hebben ze vlotte communicators nodig die niets liever doen dan mensen verder helpen, dossiers aanvullen en contact hebben via verschillende kanalen. Je focust je op de customer service maar je gaat na bij elk contact wat de commerciële upsell/cross-sell opportuniteiten zijn. Je werkt van maandag tot en met vrijdag waarbij je uren kunnen vallen tussen 8u en 19u. Je werkt ook 1 zaterdagvoormiddag per maand. Je start met een uitgebreide opleiding.

Dit is een uitdagende job waar je helpt met de facturatie en boekhoudkundige vragen. Daarnaast beantwoord je algemene vragen, beantwoord je klachten en doe je aan troubleshooting. Je verstrekt informatie over diensten en producten om eventueel een verkoop te bekomen. Ook het registreren van nieuwe klanten behoort tot je taken.

vos atouts

- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u en 19u en 1 zaterdagvoormiddag per maand
- Je hebt een goed analytisch vermogen; denk hierbij aan berekeningen maken, facturatiesysteem,...
- Je hebt interesse in duurzame energie
- Je bent niet enkel een vlotte communicator met een commerciële feeling maar je hebt ook hopen empathisch vermogen
- Klant-en oplossingsgericht denken, is voor jou geen enkel probleem
- Proactief zijn, is voor jou een tweede natuur
- Je hebt een goede pc-kennis

qu'offrons-nous?


Aanbod:
- Je start bij een bedrijf in volle groei
- Begeleiding on-the-job en een opleiding waar je stapsgewijs klaar gemaakt wordt voor je job als klantendienstmedewerker
- Een voltijdse job
- Hedendaagse werkomgeving
- Open werksfeer

Herken je je volledig in dit profiel en kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Mail zeker je cv naar callforce_hasselt@randstad.be

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Soins de santé et services sociaux
référence
DUORS-1118291
informations de contact
Daan & Machteld
callforce_hasselt@randstad.be 011 26 00 15
011 26 00 15

informations de l'agence
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660