Customer service medewerker

16-8-2019 oudegem
description de la fonction

Voor een grote internationale groep zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker voor een customer service team, bestaande uit 5 personen, regio Dendermonde.

Doel van de functie:
Meewerken aan de goede werking van de internal sales afdeling door het beheren van een eigen portefeuille en het coördineren van bepaalde thema's ter ondersteuning van de commerciële buitendienst en het management.

Uw functie:
-Als internal sales medewerker van de vestiging krijg je een eigen klantenportefeuille en zorg je voor een correcte en proactieve benadering van de klant.
-Je verzorgt de orderverwerking, de correspondentie, de aanmaak en het beheer van het klantendossiers alsook het opvolgen van de leveringen en facturatie.
-Je centraliseert info met betrekking tot betalingen, palettenretours, oude voorraden & palletoptimalisatie en rapporteert hierover aan het management.
-Je coördineert de verschillende activiteiten van de afdeling teneinde een optimale ondersteuning te bieden aan de commerciële buitendienst en aan de klant.
-Je werkt nauw samen met de verschillende diensten binnen de organisatie.

vos atouts

Wat is een must
- Vlotte, dynamische persoonlijkheid, commerciële flair (oplossingsgericht)
- Vlotte omgang met computer en telefoon
- Je kan goed met SAP werken
- Je durft het Frans en Engels te spreken (moet absoluut niet perfect zijn, betreft slechts 30% van de contacten)
Nice to have
- Ervaring customer service
- Bachelordiploma

qu'offrons-nous?


Aanbod:
Het bedrijf biedt je een job met zelfstandigheid, boeiende en veelzijdige verantwoordelijkheden in een sterk groeiende multinational. Je komt terecht in een bedrijf op mensenmaat waar de werknemer, veiligheid en een positieve groepssfeer centraal staan. Je kunt rekenen op een doorgedreven opleiding en een aantrekkelijk loonpakket.
Er zijn geen collectieve sluitingen.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
industrie du bois, du papier et de l'imprimerie
référence
DUORS-1073503
informations de contact
Ellen, Dorien en Sarah
sint-niklaas_641@randstad.be 03 780 30 40
03 780 30 40

informations de l'agence
Sint-Niklaas Houtbriel
Houtbriel 32
9100 SINT-NIKLAAS
003237778656
003237778656