Collaborateur au service facturation: agent centre de contact

17-9-2018 mouscron
description de la société

Notre société est un centre de contact en pleine croissance est fait partie du deuxième groupe de centre de contact en Belgique, avec des infrastructures à Tournai, Mouscron, Bruges et Gand.


Via ce lien, vous pouvez consulter un film de présentation de la société
https://we.tl/t-5OmpCz0grG

description de la fonction

Vos tâches:
- recevoir les appels des clients pour le compte de Proximus et répondre à leurs questions.
- Etre capable de fournir à distance la solution appropriée au client.
- entretenir l'image positive du client.
- Effectuer une vente additionnelle en fin d'appel.

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous devez oeuvrer à l'augmentation de la satisfaction des clients par un traitement qualificatif des contacts.
Vous êtes à l'écoute du client et construisez une relation de confiance avec lui, vous êtes également une personne possédant de bonnes compétences commerciales.

vos atouts

Une excellente connaisance du français est éxigée.
Vous avez le sens commercial et êtes également orienté client et solution.

Horaires: du lundi au samedi (5jours/semaine) entre 7h00 et 22h00


Vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une très bonne résistance au stress.

qu'offrons-nous?

Salaire : Un salaire qui varie en fonction de l'expérience
Après 180 jours de travail, vous recevez également des chèques repas de 7,64€.
Contrat en vue d'un CDI.
Une atmosphère de travail agréable.
Une formation sur les produits.
Des possibilités d'évolution.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1034148
informations de contact
Dursin Jordan
inhouse_1490@randstad.be Mifratel@randstad.be
Mifratel@randstad.be