Agent centre de contact avec connaissance Allemande!!

8-10-2018 mouscron
description de la société

Mifratel est le deuxième centre de contact de Belgique. Pour le site de Mouscron (10 minutes à pieds de la gare de Mouscron), nous avons une offre d'emploi pour un agent centre de contact.

description de la fonction

Mifratel travaille avec différents clients: Proximus, Eneco, Base, Télénet, Mazda, Belfius ...

Nous cherchons un agent avec des connaissances en Allemand pour le service client de Philips. Vous devrez répondre aux questions des clients sur le paramétrage / installation des produits Philips. Les questions pourront arriver via mail ou chat.

Cette fonction va être combinée avec la fonction d'agendaplanner pour Eneco. En tant que travailleur Eneco, vous allez dans un premier temps être formé: au niveau des produits et du marché de l'énergie.

Une fois sur le terrain, votre job sera de contacter de nouveaux clients potentiels (particuliers ou entreprises) et analyser avec eux leur consomation énergétique. Vous regardez ce qu'ils utilisent et ce qu'ils paient et en fonction de ces informations, vous allez devoir avec vos compétences commerciales et communicative, convaincre le client/entreprise de passer client Eneco.

vos atouts



- Vous parlez et écrivez couramment Français et Allemand!
- Vous êtes quelqu'un de positif
- Vous cherchez un emploi fixe

qu'offrons-nous?



Mifratel est connu pour la bonne ambiance sur le plateau et entre les collègues. Vous allez également commencer dans un job où:

- vous allez être formé et coaché

Randstad travaille en Inhouse sur ce site et nous sommes donc régulièrement présents pour répondre à vos questions.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-947002
informations de contact
Dursin Jordan
inhouse_1490@randstad.be mifratel@randstad.be
mifratel@randstad.be