Helpdesk 1ste lijn

16-4-2018 mechelen
description de la fonction

Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een medewerker IT User Care. Voor het IT User Care team zijn we op zoek naar een medewerker met een passie voor het verhelpen van hard- en software storingen. Je biedt eerste lijns ondersteuning aan de collega's in de winkels en van het hoofdkantoor. Je bent voornamelijk werkzaam in België maar bent bereid om 1 dag per week in Nederland te werken.

- Beantwoordelijk van 1e lijns gebruikersvragen, en oplossen van 1e lijns incidenten/problemen met IT-systemen van winkels en hoofdkantoor
- Monitoren van de beschikbaarheid, capaciteit en performance van IT-systemen, en oplossen van 1e lijns incidenten/problemen
- Onderhouden, repareren en vervangen van winkel hardware en -software
- Structureel (helpen) verbeteren en professionaliseren van het IT User Care team en de IT afdeling

vos atouts

- Je beschikt over enkele jaren relevante werkervaring.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
- Je bent communicatief sterk en analytisch.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
commerce de gros et de détail
référence
DUORS-925534
informations de contact
Sara, Marjolein of Margo
mechelen_366@randstad.be 015-45 90 49 of mechelen_366@randstad.be
015-45 90 49 of mechelen_366@randstad.be

informations de l'agence
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505