Contact center medewerker voor Proximus (hartje Gent)

17-4-2018 gent
description de la société

Mifratel is het 2de grootste contact center van België. Voor de site in Gent (vlakbij het station van Gent Dampoort) hebben we een vacature als call center medewerker.

Mifratel is een werkgever die veel aandacht hecht aan opleiding en een goede omkadering. Als contactcenteragent behoor je immers tot het hart van het bedrijf. Jouw prestaties zijn de directe sleutel tot hun succes.

Daarom betekent opleiding voor Mifratel niet alleen het aanleren van de basisprincipes van telefonie. Het is ook meer dan een grondige cursus over de producten van hun klanten. Jou opleiden betekent voor hen investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling en kijken naar jouw doorgroeimogelijkheden binnen Mifratel. Want alleen als jij je bij Mifratel goed voelt, kun je de klanten tevreden maken. Anders gezegd, Mifratel verwacht goede resultaten, maar zorgt er ook voor dat je met plezier bij hen werkt.

description de la fonction

Mifratel werkt samen met veel verschillende klanten: Proximus, Eni, Base, Telenet, Mazda, Belfius, ...

Als agendaplanner voor Proximus contacteer je mogelijke klanten voor Proximus. Je zal via een telefonische bevraging nagaan wat de wensen en noden van de klanten zijn. Dankzij jouw luisterend oor kom je te weten wat de klant belangrijk vindt. Je kan je inleven in de leefwereld van de klant. Eenmaal je voldoende info hebt, bied je hen een afspraak aan met een Proximus-expert, die dankzij jouw informatie precies weet wat hij/zij bij de klanten moet bespreken.

vos atouts

- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een vlotte babbel
- Je hebt een aangename telefoonstem
- Je bent positief ingesteld
- Je zoekt een job optie vast of kan je ten minste voor 4 maanden engageren
- Je kan gemakkelijk werken vanuit Gent Dampoort

qu'offrons-nous?

Mifratel is gekend voor een goede sfeer op de werkvloer en onder de collega's. Daarnaast start je in een job waarbij je:
- een goede opleiding krijgt en coaching op de werkvloer
- mogelijkheid tot deeltijds werken (indien je elke weekdag van 16u30-20u kan werken)
- leuke extra's zoals gratis fruit, koekjes, een lekker ijsje op een zomerse dag, ...

Daarnaast werkt Randstad Inhouse bij Mifratel en zijn we dus op regelmatige basis aanwezig op de werkvloer.

Start onmiddellijk een eerste interview door telefonisch een aantal vragen te beantwoorden.
Copy-paste onderstaande link en volg de aanwijzingen. Succes!

https://randstadbe.montagetalent.eu/guest/ce/foyers/now/ondemandvoice.aspx?jid=13432&hjid=092CF1715E1ADE4E17D55D875C4525D5

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-929253
informations de contact
Randstad Inhouse Mifratel
inhouse_1541@randstad.be mifratel@randstad.be of bel 02/50.66.145
mifratel@randstad.be of bel 02/50.66.145