IS Support Analyst (Junior)

6-8-2018 geel
description de la fonction

- Zorgen voor een optimaal functioneren en gebruik van onze operationele IT-systemen (WMS, TMS, KN Login, EDI, Reporting en anderen), alsook voor 1e en 2e lijns ondersteuning voor gebruikers van deze operationele applicaties.
- Problemen oplossen en technische ondersteuning geven waar en wanneer nodig. Ervoor zorgen dat het probleemregistratieproces wordt aangehouden om een oplossing te vinden. Probleemanalyse en structureel verbeteren van incidenten.
- Ontwikkelen en onderhouden van procesdocumentatie.
- Migratie van bestaande applicaties naar nieuwe applicaties en implementatie van nieuwe klanten in onze logistieke systemen. Configuratie en mapping van ons WMS / TMS-systeem.
- Analyse en optimalisatie van werk en processtromen, implementatie van applicaties. Analyse van functionele vereisten en definitie van specificaties van functionele vereisten. Ondersteuning van lokale organisaties bij het beschrijven van processen en procedures en assistentie bij het invoeren van deze procedures
- Ondersteuning en assistentie bieden bij de implementatie en projectmanager voor applicatie- en kleine / middelgrote klantprojecten, inclusief procesworkshops, acceptatie- en integratietesten, training en live ondersteuning.
- Release van operationele applicaties en changemanagement. Definitie van testprocedures (testcases, testdocumentatie), testen van bugfixes, release upgrades en functionele specificaties.
- Als Sup

vos atouts

Een bachelordiploma in logistiek of IT met SCM & amp; Warehouse als belangrijkste focus.
Key-user of power-user in een logistieke systeemomgeving met operationele proceskennis is een belangrijk voordeel.
Kennis van en / of affiniteit met ICT, logistieke processen en automatiseringsinformatiesystemen.
Kennis van CIEL-processen en procedures is een bijkomend voordeel.
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
Goede onderhandelingsvaardigheden, die anderen kunnen beïnvloeden om het gemeenschappelijke doel te bereiken.
Flexibel, onafhankelijk en resultaatgericht, op zoek naar continue verbeteringen en helpt het team om het resultaat te bereiken.
Zeer goede communicatievaardigheden met sterke kennis van het Nederlands, Frans en Engels

qu'offrons-nous?


Interesse? Solliciteer dan via bovenstaande link.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1028515
informations de contact
Steven Hermans, Gloria Colart & Pascale Van Campenhout
genk_1533@randstad.be 089-32 24 74
089-32 24 74

informations de l'agence
Genk
Jaarbeurslaan 19
3600 GENK
003289356065
003289356065