Telenet Business Advisors - Admin Aalst

17-10-2019 erembodegem
description de la société

Telenet, een hele goede morgen!

Deins jij niet terug om in contact te gaan met onze klanten, denk je proactief en durf je alles uit de kast te halen om onze klanten een onvergetelijke ervaring te laten beleven? Dan ben jij de Telenet collega die we zoeken.

description de la fonction

Wat doe je?

Vanuit ons Inbound Contact Center in Aalst bied je zowel telefonisch als geschreven support aan onze Telenet Business klanten (bv. bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen) Als adviseur sta je klaar met een persoonlijke service. Je gaat in gesprek met de business klant die vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen, en tv kijken) en aanrekening. Je zorgt voor een oplossing op maat en biedt nieuwe diensten aan die bij de klant zijn of haar zaak passen.

vos atouts

De klant en zijn zaak, daar draait het bij Telenet Business alles om. We hebben er zelfs ons eigen straffe woord voor: Amazing Customer Experience. Jouw rol als Telenet Business Advisor is dus enorm belangrijk, want dagelijks sta je zowel telefonisch als schriftelijk heel dicht bij onze klanten.

In de eerste plaats ben je daarom een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen en denkt mee met de klant.

Je hoort wat ze nodig hebben, wat beter kan, wat hen kan helpen bij de dienstverlening die ze nodig hebben om hun zaak te runnen. Je denkt en leeft met hen mee en vindt zo telkens een gepersonaliseerde oplossing op maat.

Maar je bent ook een prater. Mensen luisteren graag naar je stem en vertrouwen op je advies. Je durft ook te praten in het Frans daarom nog niet perfect maar de wil om het te kunnen is er.

Vanuit je passie voor Telenet breng je onze beleving (surfen, bellen en tv-kijken) vlot aan de man of vrouw. Je dringt jezelf niet op, maar weet door je integriteit mensen te overtuigen.

Natuurlijk ben je ook een teamspeler die telkens voor beter gaat, maar altijd aan je klanten en je collegas denkt.

Daarnaast ben je ook stressbestendig, proactief, enthousiast, sociaal, communicatief, leergierig, ambitieus en verantwoordelijk. Je bent flexibel en bereid om van maandag t.e.m. vrijdag tussen 8h en 18h te werken, alsook één zaterdag om de 4 weken van 9h tot 17h30.

qu'offrons-nous?

Wat heeft de Telenet familie jou te bieden?

Een doorgedreven opleiding ( 30werkdagen), ondersteuning en coaching on the job en in je persoonlijke ontwikkeling.

Aantrekkelijke verloning

Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag

Je komt terecht in een innoverend bedrijf dat steeds in ontwikkeling is en ook jouw ontwikkeling centraal stelt.

Doorgroeien? Bij Telenet is alles mogelijk!

Werkzekerheid: na 65dagen goed presteren ontvang je een Telenet contract waarbij je loon wordt aangevuld met een on-top salesverloning

Vanaf je contract: een hospitalisatie- en groepsverzekering en kortingen op je Telenet diensten.

Goesting in een uitdagende job waarbij je mensen vooruithelpt, je op maat onze diensten aanbiedt en waaruit je enorme voldoening haalt?

Solliciteer dan bij Telenet en maak mee het verschil in ons Telenet Business Center in Aalst.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
ICT
référence
DUORS-1109307
informations de contact
Leydi Laura Nathalie Tatyana
mechelen_1492@randstad.be 015459041
015459041

informations de l'agence
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505