Front Office Customer Service

19-6-2018 brussel 7
description de la fonction

Jouw functie:

- Instaan voor de correcte en tijdige afhandeling van de klantenorders, de returns en refusals.
- Orders invoeren in SAP.
- Controle uitvoeren op de automatische orders.
- Verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van claims.
- Jij bent de contactpersoon voor de volledige afdeling.
- Instaan als back-up tijdens afwezigheden van jouw collega s.
- Actief participeren aan het dagelijkse teamoverleg.
- Je anticipeert problemen en kaart ze aan bij de nodige stakeholders.
- Opkomen met werkbare oplossingen, voor nu en de toekomst.

vos atouts

Jouw profiel:

- Een service- en resultaatgerichte persoonlijkheid.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Commerciële en vriendelijke manier ingesteldheid.
- Stressbestendig.
- Teamspeler maar eveneens autonoom.
- Zin voor verantwoordelijkheid.
- Nauwgezet en op tijd kunnen afronden.
- Je bent je bewust van de (financïele) impact van eventuele fouten.

Daarnaast :

- Ben je in het bezit van een bachelor-diploma of gelijk door bewezen ervaring.
- Beheers je de Nederlandse en de Franse talen met een kennis van het Engels.
- Heb je ervaring of affiniteit met logistiek, customer service (Front en/of Back Office).
- Heb je kennis van SAP of vergelijkbare systemen.

qu'offrons-nous?


Onze klant biedt een tijdelijke maar intense opdracht in een internationaal bedrijf.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
industrie alimentaire et produits de luxe
référence
DUORS-935571
informations de contact
Mohamed & Jérôme
anderlecht_171@randstad.be 02 526 01 08
02 526 01 08

informations de l'agence
Anderlecht
Boulevard Paepsem 22 1
1070 ANDERLECHT
003225206161
003225206161