Agent centre de contact pour Brugge Bilingue ou maitrisant le français

5-9-2018 assebroek
description de la société

Notre société est un centre de contact en pleine croissance est fait partie du deuxième groupe de centre de contact en Belgique, avec des infrastructures à Bruges, Mouscron,Tournai et Gand.

description de la fonction

Vos tâches:
- Convaincre les anciens clients SFR de passer leur abonnement chez Telenet.
- Répondre aux questions des anciens client SFR pour les faire passer chez Telenet.
- entretenir l'image positive du client.

Vous êtes à l'écoute du client et construisez une relation de confiance avec lui.

vos atouts

Une connaissance parfaite du français est exigée, il faut prendre RDV avec des clients et il ne doit donc n'y avoir aucune erreur au niveau de la langue.
Vous avez le sens commercial.
Vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une très bonne résistance au stress.
Vous avez une bonne capacité d'écoute.

Horaires:
Lundi - jeudi: 8h00
Vendredi 6h00
les horaires sont normalement partagés de la sorte:
Lundi - mardi : 11h30 - 20h00
Mercredi - jeudi: 9h00 - 17h30
Vendredi 9h00 - 15h30

Salaire : selon la CP 200.00 cat B barème 1. Après 6 mois de travail, vous recevez également des chèques repas de 8€.
Contrat en vue d'un CDI.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1033901
informations de contact
Dursin Jordan
inhouse_1569@randstad.be Mifratel@randstad.be
Mifratel@randstad.be