Employé marketing fr/nl (H/F)

3-12-2019 liege 1
description de la société

-

description de la fonction

Voor een groot verzekeringskantoor te Luik zijn wij op zoek naar een customer journey expert.
Je taken zijn:
- Analyseren van klantbehoeften, gedragingen op onze verschillende kanalen & verwachtingspatronen.
- Uittekenen van digitale & omnichannel customer journeys en daaropvolgend identificeren wat goed loopt en wat niet.
- Data-inzichten vertalen naar doelgroepgerichte gepersonaliseerde campagnes/CRM- programma's om de ROI bij bestaande klanten/prospecten te verhogen.
- Actieplannen uitwerken om lead generation en klantenretentie te optimaliseren.
- On- en offline-kanalen optimaal inzetten voor de verschillende gesegmenteerde campagnes.
- Nauw samenwerken met marketing en e-Business in de uitwerking van de campagnes zodat de klant een unieke customer experience ervaart in zijn customer journey.
- Opvolgen/meten van de prestaties van campagnes en aanbevelingen definiëren om de communicatie nog beter te personaliseren en te automatiseren.
- Budget optimaal beheren om de businessdoelstellingen te bereiken en een zo hoog mogelijke Return on Marketing Investment (ROMI) te behalen.
- Bestaande processen en programma's challengen.
- Informeren over en op de hoogte blijven van marktevoluties inzake CRM management, digitale transformatie.

vos atouts

Post-Graduat Digitale marketing Post-Graduat Digitale marketing en communicatie

- Digitale marketeer met minimum 3 jaar relevante ervaring.
- Ervaring met CRM-tools (zoals Hubspot, Salesforce, Pipedrive).
- Gespecialiseerd in Inbound Marketing
- Gepassioneerd door de digitale transformatie.
- Je denkt klantgericht.
- Je bent vertrouwd met 1-to-1 communicaties, datagedreven marketing en marketing automation.
- Zeer analytisch ingesteld.
- Verzot op het leren van nieuwe technieken, technologieën.
- Interesse in IT.
- Vloeiend Nederlands- en Franstalig.
- Je durft kritisch denken en argumenteert vlot je mening.
- Je werkt autonoom en resultaatgericht.
- Je ben capabel om je eigen plek binnen een team te creëren.
- Capaciteit/ervaring om agile te werken.
- Zeer gestructureerd en uitstekende skills in projectmanagement.
- Sterke team spirit.

qu'offrons-nous?

-

sommaire
fonction
employé marketing (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes immédiat
secteur
Assurances, finances et immobilier
référence
DUORS-1110939
informations de contact
Office Liège
liege_221@randstad.be 04-230 50 20
04-230 50 20

informations de l'agence
Liège
Rue de Fragnée 19-21
4000 LIEGE 1
003242305030
003242305030