Klantenadviseur | bankensector Gent

14-11-2018 gent
description de la fonction

Voor een internationaal gerenommeerde bank is Ausy op zoek naar nieuwe customer service medewerkers voor het kantoor in Gent.
Wil jij de klanten ondersteunen in hun bankieren vanuit call, mail, messaging, en (video)chatdiensten?

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al ervaring? Al gedacht aan een leuke job in de banksector? Heb je een hart voor klantenservice? Ben je toegewijd en leergierig? Goed nieuws: dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Jouw verantwoordelijkheden:

- Je bent een aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten aangaande advies of vragen rond kredieten, verzekeringen, betalingsverkeer, enz.
- Je speelt een actieve rol in het virtuele banklandschap.
- Je analyseert de vragen van de klanten en zoekt naar oplossingen voor eventuele problemen.
- Je bouwt een klantenrelatie op waarbij je tevredenheid voorop stelt.

vos atouts

- Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede mondelinge kennis Frans.
- Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale bankomgeving.
- Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand.
- Je kan zelfstandig en proactief werken binnen een aangenaam team.

qu'offrons-nous?

- Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding).
- Een intensief opleidingstraject waardoor je kennis kan opbouwen om een gekwalificeerd bankier te worden.
- Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
- Een werkplek in de bruisende stad Gent.

Voor meer info kan je me contacteren via
mara.espinosa@cx.ausy.be
02-4746006

sommaire
fonction
collaborateur customer service (m/f)
type de job
temps plein, freelance
type contrat
missions à long terme
référence
CXRSP-68932
informations de contact
Maud Stefens
maud.stefens@cx.ausy.be 092101659
092101659