Conseiller en assurances par téléphone FR/NL

23-1-2018 gand
description de la société

Notre client est une grande institution financière dont le core business est basé sur l'humain et la confiance.
Ils attachent une grande importance à l'intégrité, le respect, l'engagement et l'humour.
Ils sont actuellement à la recherche de plusieurs conseillers en assurances pour leur département de Gand.


description de la fonction

Le monde bancaire vous attire?
Vous souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine évolution?
Vous placez le client au centre de vos préoccupations et avez un certain feeling commercial?
Alors, cette fonction est faite pour vous!

• Vous fournissez des informations et conseillez les clients et non-clients par téléphone dans le domaine des assurances Auto et Habitation globale
• Vous traitez et suivez les mails entrants des clients
• Vous détectez toutes les opportunités commerciales et les transformez en vente
• Vous gérez les dossiers de A à Z (traitement des documents, adaptations dans la police, annulation de la police…)
• Vous visez un service irréprochable et la satisfaction du client
• Vous recherchez des solutions adéquates pour le client

vos atouts

• Vous êtes titulaire au minimum d’un diplôme de Master et avez de préférence une première expérience dans le domaine commercial
• Vous êtes bilingue FR/NL ou NL/FR. La connaissance de l’anglais et/ou de l’allemand est un atout
• Vous êtes flexible dans vos horaires (shifts): lu-ve entre 8h et 22h et 1 samedi/mois de 9h à 17h
• Vous avez envie de travailler dans un environnement en constante évolution
• Vous êtes dynamique, enthousiaste et vous vous exprimez aisément au téléphone
• Vous maîtrisez l’outil informatique
• Vous êtes orienté résultats et aimez le challenge
• Vous êtes orienté client, empathique et faites preuve de capacité d’écoute
• Vous aimez travailler en équipe

qu'offrons-nous?

• De larges possibilités de développement et de formation au niveau des compétences générales, commerciales, linguistiques et un coaching permanent
• Un environnement de travail moderne, agréable et stimulant
• Un salaire attrayant et des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, congés extra-légaux, primes linguistiques,,...)
• Et également des perspectives de carrière et des possiblités d'évolution

sommaire
fonction
collaborateur customer service (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes immédiat
référence
CXRSP-52159
informations de contact
Iris Lemmens
iris_lemmens@professionals.randstad.be 024746006
024746006