IT consultant @Coca Cola Anderlecht - 2nd Line Support Engineer met teamlead capaciteiten

30-11-2018 anderlecht
description de la société

We’re sorry, but we can only offer you this vacancy in Dutch.

Ben jij de helpende hand die we zoeken? Doe je niets liever dan in de IT-issues te duiken en met een goede oplossing boven water te komen? Dan hebben wij het perfecte aanbod voor jou! Als IT consultant kom je terecht bij AUSY, een uitdagende functie bij onze klant Coca Cola wordt jouw eerste project. Je zal de kans krijgen om je tegelijkertijd ook in te zetten om trainingen te volgen om op die manier certificaten te behalen.

description de la fonction

Ben jij de helpende hand die we zoeken? Doe je niets liever dan in de IT-issues te duiken en met een goede oplossing boven water te komen? Dan hebben wij het perfecte aanbod voor jou! Als IT consultant kom je terecht bij AUSY, een uitdagende functie bij onze klant Coca Cola wordt jouw eerste project. Je zal de kans krijgen om je tegelijkertijd ook in te zetten om trainingen te volgen om op die manier certificaten te behalen.

  • Je behandelt tickets met betrekking tot incidenten, nieuwe aanvragen en changes van de gehele IT infrastructuur en IT dienstverlening. Dit binnen verschillende domeinen zoals Active Directory, Internal data rooms, VDI, Outlook, MS Office 365, MS Windows, Netwerk, Lotus Notes, en ga zo maar door...
  • Je levert 2nd line Support ondersteuning voor hardware en software gerelateerde issues
  • Daarnaast zal je ook meewerken aan installaties van nieuwe Hardware, netwerk en software. 
  • Je staat in voor de monitoring van de gehele IT infrastructuur
  • Bij Escalaties ga jij samen met jouw team de nodige ondersteuning geven
  • Binnen het IT team ter plaatse bij jij het aanspreekpunt om alles in goede banen te leiden, je zorgt voor een duidelijk communicatie naar andere afdelingen en ziet toe op de procedures die gevolgd moeten worden (rekening te houden met SLA's, KPI's, ..).

vos atouts

  • Je hebt een IT opleiding genoten en al ervaring als 1st of 2nd line support engineer 
  • Je hebt kennis van IT processen (ITIL is een pluspunt), systemen (SCCM, Active Directory,..), MS Windows 7,  OSX (Mac), Ipad, Smartphones, MS office 2013 suite of products, standard PC tools, servers, WAN/LAN, ...
  • Je werkt zowel graag in team als zelfstandig
  • Het spreekt voor zich dat je klantvriendelijk bent en beschikt over prima communicatie skills
  • Je schoolt je haast voortdurend bij in technische disciplines
  • Tot slot ben je vlot in het Engels en spreekt vloeiend Nederlands of Frans

qu'offrons-nous?

  • Je werkt op uitdagende projecten bij toonaangevende bedrijven in België.
  • Je komt terecht in een open bedrijfscultuur waarin dialoog en persoonlijke aanpak centraal staan.
  • Een team van interne medewerkers zullen als supporters voor je klaar staan, met als doel je zo goed mogelijk op te volgen en je mee te laten groeien tot een ware consultant binnen een bepaald domein waar je je echt in wil verdiepen.
  • Onze Training Officer zal je van bij jouw start bij staan om samen met jou een persoonlijk groeitraject uit te stippelen.
  • Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen.
  • Je bent welkom op tal van sociale team- en bedrijfsevenementen. Wat denk je van lasershooten, escape room, LAN party of een heuse BBQ?
  • Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding ...

sommaire
fonction
analyste fonctionnel / business analyst (m/f)
type de job
temps plein, freelance
type contrat
missions à long terme
référence
CXRSP-73177
informations de contact