IT Service Administrator

12-9-2018 halle
description de la société

Colruyt Group Services bundelt alle ondersteunende diensten van Colruyt Group. Denk aan Finance, Communicatie,
HR, IT en Procesoptimalisatie. Die laatste twee vormen de afdeling Business Processen en Systemen of BP&S. De
afdeling Business Processen en Systemen (BP&S) bestaat vandaag uit ruim 1.200 medewerkers. Binnen BP&S zorgen
we voor kwalitatieve en efficiënte business processen, informatiestromen en communicatiesystemen voor de Colruyt
Group. De dienst IT Service Management heeft de overkoepelende verantwoordelijkheid voor het richten, inrichten en
bewaken van de ICT Services die we volgens de afgesproken servicegraad leveren aan de Colruyt Group.

description de la fonction

Als medewerker binnen de dienst service management support werk je samen met je collega's aan het realiseren van de opdracht van de dienst. Vanuit service management geef je ondersteuning aan de service performance managers.
Vanuit je functie heb je een goed zicht op uitbating en support van alle IT diensten en producten. Je behoort oa tot het CAB team dat ervoor zorgt dat alle changes kunnen plaatsvinden binnen de specifieke change windows en volgens de afgesproken servicegraad. Anderzijds is het de taak van service management support om de verkregen service level informatie correct te registreren zodat deze beschikbaar wordt voor de volledige organisatie.

vos atouts

je hebt ervaring met servicemanagementprocessen (bv. ITSM en ITIL)
je hebt zin voor coördinatie en verantwoordelijkheid
je behoudt het overzicht maar kan ook in detail gaan
je bent enthousiast, dynamisch en ondernemend
je beschikt over de nodige overtuigingskracht
je bent vlot en communicatief
je hebt een goede kennis van zowel het Nederlands als Engels

sommaire
fonction
administrateur de base de données (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Graphique et publicitaire
référence
DUORS-1028184
informations de contact
CV door te sturen naar colruyt.selectie@randstad.be
colruyt.planning@randstad.be 02/506.60.84
02/506.60.84