Vous êtes un véritable conseiller et vous aidez chaque client avec le plus grand soin. En outre, vous détectez facilement les besoins et y répondez bien. Dans chaque contact, vous recherchez la meilleure expérience client possible.
Après une formation interne, vous êtes en contact direct avec les clients. Vous êtes la "voix" de la marque que vous représentez fièrement.
...
collaborateur service clientèle fr (h/f).
- se termine 28 janvier 2021
expérience
qualifications
key benefits
procédure de candidature.
Voulez-vous savoir comment se déroule la procédure de candidature? Découvrez ici comment nous pouvons vous aider à trouver un emploi.
informations de contact.
pour toutes questions, veuillez nous contacter.
RO
randstad office
offres d'emploi similaires.
toutes les offres d'emploi- De customer service verantwoordelijke maakt deel uit van een team dat zich bezighoudt met de aanname en coördinatie van klantenorders en hieraan gerelateerde activiteiten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor klanten m.b.t. facturen, orders, ontvangen documenten, etc. De CSR werkt aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management aan productiviteit en efficiëntie.
- - Het onderhouden van de telefonische contacten met de klanten.- Order invoer en ordermanagement: het inbrengen van bestellingen in SAP + opvolging.- Het aanmaken van orderbevestigingen aan klanten, de confirmatie van leveringstermijnen en het bieden van alternatieven mocht de initiële levertijd niet overeenkomen met de door de klant gevraagde.- De afstemming met het magazijn voor bestellingen die uit stock geleverd worden.- De facturatie, opvolgen van openstaande betalingen en het oplossen van disputen.
- Bij een snoepjesfabriek aan de slag gaan, super!Maarrr... wat houdt dit juist in?- orderverwerking van A tot Z- Planningen bekijken en op basis hiervan productiebehoefte afstemmen en camions inplannen- Stockbeheer- Opmaak documenten zoals, pakbons en af en toe douanedocumenten- Webvoorraadbeheer- FacturatieKortom, een heel boeiende, afwisselende en verantwoordelijke functie.
votre motivation