Klantenadviseur inkomende oproepen NL-FR, met basiskennis Duits / Nachtwerk.

12-8-2019 mechelen
company profile

N-Allo is één van de grootste interaction centers van België en biedt hun klanten de
mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Zij beschikken over een unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners (energiebedrijven, steden en gemeenten) en de bank- en verzekeringssector.
N-Allo heeft vestigingen in Ieper, Gent, Mechelen, Brussel, Gosselies en Eupen. Een team van enthousiaste en gedreven medewerkers streeft er elke dag naar om een kwalitatieve dienstverlening neer te zetten.

Zin om deel uit te maken van een organisatie die een werkomgeving creëert waarin je je thuis voelt en die medewerkers centraal stelt, lees dan snel verder.

job description

In het kader van een 24/7 klantenservice is N-Allo op zoek naar drietalige (NL/FR/Duits)
nachtraven die het liefste 's nachts werken omwille van de rust en autonomie die je hierbij
terug kan vinden. Naast het beantwoorden van de inkomende oproepen, zal je ook instaan
voor administratieve verwerking waarbij jouw administratieve skills uitgedaagd worden. Je
zal op verschillende projecten mogen werken waardoor je genoeg variatie kan vinden
binnen je job. Het gaat voornamelijk om noodoproepen waarbij geruststellende informatie
dient gegeven te worden. Wil jij bijvoorbeeld de held of heldin zijn die iemand uit een
vastgelopen lift helpt? Dan is deze job gegarandeerd iets voor jou!

your contribution

- Je bent het liefst `s nachts actief tussen 20u 's avonds en 8u `s ochtends
- Je werkt graag zelfstandig in een rustige omgeving
- Je bent een administratieve krak
- Je bent drietalig (NL/FR en basiskennis Duits)
- Je bent bereid om te werken in een volcontinu systeem (incl. weekend) waarbij je enkele dagen na elkaar 's nachts werkt en daarna enkele dagen na elkaar vrij hebt
- Je bent klaar om een boost te geven aan je huidige job door iets nieuws uit te proberen
- Je bent erop gebrand om mensen in nood telefonisch bij te staan en te informeren.

what do we offer?

- Een competitief loon met heel wat extra-legale voordelen (waaronder maaltijdcheques €8 per gewerkte dag)
- Een uitdagende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
- Een verdieping van jouw administratieve skills
- Je krijgt een doorgedreven opleiding aangeboden
- Optie vast (gegarandeerd een contract voor onbepaalde duur na 6 maanden en na een positieve evaluatie)

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1079188
your Randstad contact
Samya Lekfif
n-allo.nl@randstad.be
n-allo.nl@randstad.be

office info
Sint-Amandsberg
Antwerpsesteenweg 468
9040 SINT-AMANDSBERG
003292381932
003292381932