Service advisor personenwagens

12-6-2018 hasselt
job description

Voor Groep Jam (Mercedes garage in Hasselt) zoeken we 'Service Advisor' voor de afdeling personenwagens.
Als service advisor sta je in voor het onthaal van de klanten, zowel persoonlijk als telefonisch. Je verwelkomt de klanten, luistert naar hun wensen/problemen en vertaalt deze in concrete afspraken.

Jouw taken:
- in ontvangst nemen van voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen
- klanten adviseren omtrent de kosten en technische aspecten van de doorgevoerde onderhouds- en herstellingswerken.
- opmaken van klantenbestekken
- administratieve verwerking van klantengegevens
- opmaak planning van de werkzaamheden en werkkaarten opmaken voor de atelier
- pro-actief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken
- registeren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen

Je werkt voltijdsd in daguren (de werkuren vallen tussen 7u30 en 18u).
Optie vast na een positieve interimperiode!

your contribution

- je hebt voldoende technische kennis (specifiek kennis van wagens of ervaring in de garagesector)
- ervaring om de omgang met klanten
- kennis van IT-toepassingen
- goede kennis Excel en Word
- je werkt klantgericht, bent leergierig en weet je werk goed te plannen en organiseren

what do we offer?

Interesse? Solliciteer dan online en koppel je cv in word-formaat in je online dossier.

summary
function
technical employee (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-958081
your Randstad contact
Lore Mechelmans, Lara Hulsmans en Leen Beliƫn
hasselt_911@randstad.be 011/260026
011/260026

office info
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660