People Manager

12-10-2018 berchem (antwerpen)
company profile

Een bedrijf actief in bank- en verzekeringswezen is op zoek naar een enthousiaste dossierbeheerder!

job description

- Focus op communicatie vaardigheden (spreekbuis)
- Durf tot reactie, SLA nastreven en klantbelang
- Aanbevelingen in praktijk brengen, meten, realiseren
- Operationeel beheerders bijstaan in 2 wekelijks overleg met leveranciers
- Operationeel beheer team herorganiseren (werking, communicatie)
- Backlog wegwerken bij operationeel beheer
- Samenwerking operationeel beheer met de andere teams verbeteren
- De persoon zal structuur en organisatie moeten kunnen aanbrengen bij de operationele beheerders
- De persoon zal rond incidentmanagement werken, dus dit betekent dat hij stressbestendig moet zijn en de nodige veerkracht moet hebben.
- Je zal ook de operationele beheerders (4) aansturen: people management is belangrijk.
- Buiten kennis van de Nederlandse taal, is ook Engels een vereiste vermits wij samenwerken met anderstalige leveranciers

your contribution

- Ervaring in het bankwezen is een must
- Ervaring in IT is een grote plus, interesse is een vereiste
- Je kan mensen motiveren en begeleiden
- Naast het Nederlands spreek je goed Engels. Frans durf je spreken
- Je hebt minstens een Bachelor diploma

what do we offer?

- Marktconform loon naar diploma en ervaring!
- Maaltijdcheques

summary
function
teamleader / manager (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Verzekeringen, financiƫn en onroerend goed
reference
DUORS-1041007
your Randstad contact
Sarah en Lisa
antwerpen_732@randstad.be 03-201.14.83
03-201.14.83

office info
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3